桂林三金：用誠信鑄造“金”字招牌

　　文章來源：《桂林日報》5月20日第05版

　　□本報記者徐瑩波　通訊員陳秀梅

　　誠信是什么?誠信是金。在市場經濟發展中，誠信是各種商業活動的最佳競爭手段，更是企業安身立命的“金質名片”。

　　有一家桂林企業，誠信已深深地植入她的靈魂，并為其打造百年企業奠定了基礎――多年來合同履行率達100%，藥品市場抽檢合格率達100%;誠信成為企業文化的核心，時刻影響著每一位員工。

　　這就是桂林三金藥業股份有限公司。因為誠信，近日，桂林三金再次被國家工商總局授予國家級“守合同重信用企業”榮譽稱號。

　　合同履行率達100%

　　市場經濟的魅力在于契約精神。“說話算數”則是一個商業社會最基本的文化和基因。

　　“一個健全的市場不可能容忍缺乏誠信的企業。”桂林三金藥業股份有限公司董事長鄒節明說。

　　國內醫藥行業競爭激烈，搏擊商海多年的三金人十分清楚，守合同重信用是企業的生命線。為此，該公司專門成立了相關領導機構，形成“一把手”親自抓，分管領導重點抓，機構成員分別抓，日常管理辦公室及相關部門負責人具體抓的管理體系;同時依據國家政策法規與企業實際情況，建立了一套完善的合同管理制度，設置專業的企業法務管理專員崗位，嚴格規范了各類合同的審核、授權、檔案管理等程序，并實現了采購、銷售、廣告、基建等主要合同的格式化與推廣應用，使公司合同管理日趨完善。此外，公司還聘請了一家廣西知名的律師事務所作為法律顧問，對公司的重大合同予以把關，有效規避了契約風險。

　　在合同簽訂、執行等方面，桂林三金也始終做到一絲不茍、嚴謹規范，嚴格遵守《合同法》、《藥品管理法》、《藥品廣告管理條例》等法律法規;加強對經辦人員的培訓，嚴格按合同條款執行。多年來，桂林三金的合同履約率達到100%，公司也因為重合同守信用，逐步積累起良好的信譽，讓所有與三金做生意的企業和個人覺得放心。

　　誠信大大提升了桂林三金的品牌效應，并成為其在市場競爭中的軟實力。桂林三金良好的市場口碑也獲得了國家工商總局的認可，在開展國家級“守合同重信用企業”認定和評審活動中，該公司獲得高度評價和認可。

　　藥品市場抽檢合格率達100%

　　近年來，國內藥品安全事件頻發，毒膠囊事件更是嚴重損害了醫藥行業的信譽。究其根源，正是一些藥企缺乏誠信，唯利是圖，為降低生產成本，不惜采購劣質原料。

　　“藥品安全是天大的事，責任重于泰山。”在三金人看來，百分之百確保藥品的質量安全，正是企業誠信文化面向市場的直接體現。三金人清楚地意識到，只有始終以對消費者負責的態度，嚴把質量關，生產“良心藥”，才能真正樹立好信譽。

　　近年來，三金先后投入1億多元資金對廠房、設備、儀器進行改造，以確保產品質量穩定。同時，公司還建立了一套完善的質量管理體系，覆蓋從藥品原材料采購、半成品生產、產品出庫配送、不良反應監控、市場打假等每一個流程。

　　為充分利用廣西豐富的藥用資源，同時解決公司現有生產、發展空間狹小、產能規模限制和公司快速發展之間的矛盾，將公司具有自主知識產權與市場優勢的民族藥、中藥等進行更大發展，2010年，該公司啟動了三金現代中藥產業園項目。項目規劃設計之初，恰逢國家新版《藥品生產質量管理條例》正式實施，該文件對藥品生產的場地、環境、設備等均比舊版有更高的強制性規定。面對國家標準“再升級”，桂林三金本著對投資者、對群眾高度負責的態度，不惜從頭開始，對方案進行全面修訂，確保了各項指標達到或超過國家標準。

　　對待產品質量的精益求精給三金人帶來了回報，多年來，該公司藥品市場抽檢合格率達100%，并在廣西中藥行業率先通過國家食品藥品監督管理局及澳大利亞TGA的GMP認證。

　　誠信成為企業文化的靈魂

　　誠信是企業文化的靈魂。“崇信、創新、爭先、勤實”是桂林三金40多年始終恪守的企業精神。其中，三金人將“崇信”放在第一位，視信用和聲譽為企業的第一生命，并把誠實信用作為員工道德教育的重要內容，經常開展各類培訓。

　　公司設備工程處員工陳慶玲一天中午在食堂吃飯時不慎遺失了金項鏈，銷售部員工于紅陽撿到后，立即在食堂告示欄貼出失物招領啟事;一車間派遣工何劍鋒在公司里撿到了一個錢包，有身份證、飯卡、現金等物品，他及時拿到車間辦公室，還給失主……

　　這樣的好人好事經常在公司里上演，每一名進入三金工作的員工都自覺接受“誠信”這一企業文化的熏陶，自覺養成誠信觀念。

　　公司還特別重視與員工之間建立起誠信和諧的關系。公司工會代表全體員工與企業簽訂集體合同，充分發揮工會維護職工合法權益，協調勞動關系的“橋梁和紐帶”作用，積極推行廠務公開、民主管理。同時，公司每年還投入上百萬元，開設健身房、圖書室，舉辦春節文藝晚會、暑期員工子女郊游活動，成立各項業余協會，給予退休員工補助，獎勵員工子女學費等，使三金成為員工溫暖的大家庭，營造了和諧誠信的企業氛圍，實現了維護職工合法權益和推進企業健康發展的“雙贏”。